Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Algemeen.
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met Keuter-Online.
1.2 Een beroep van de afnemer op voorwaarden die niet van toepassing zijn op deze algemene voorwaarden wordt niet door ons geaccepteerd.
1.3 Een exemplaar van deze algemene voorwaarden is altijd aan te vragen via de email: info@keuter-online.nl
1.4 Keuter-Online houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden uit te breiden of te wijzigen.
1.5 Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken, indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengkomen.
1.6 Koper geldt niet als (handels)agent of distributeur van Keuter-Online tenzij hij als zodanig bij schriftelijke overeenkomst is aangesteld.
Artikel 2 Offertes.
2.1 Alle offertes die zijn opgesteld door Keuter-Online zijn vrijblijvend en niet bindend tenzij anders in de offerte is vermeld
2.2 De prijsvermeldingen van Keuter-Online zijn geen offertes.
2.3 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Keuter-Online zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 2 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Onder opgaaf van redenen zal Keuter-Online dit schriftelijk aan koper bekend maken.
2.4 Inkoop- en andere voorwaarden van een koper worden door Keuter-Online uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze alsnog uitdrukkelijk en schriftelijk door Keuter-Online worden aanvaard.
2.5 Mondelinge toezeggingen verbinden Keuter-Online slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3 Overeenkomsten.
3.1 Overeenkomsten met Keuter-Online komen pas tot stand wanneer een bestelling is geplaatst op Keuter-Online. Keuter-Online heeft het recht om bestellingen die niet via de betaal mogelijkheden besteld zijn en/of niet betaald zijn niet te leveren. Tenzij de verzending geschiedt onder rembours.
Artikel 4 Afbeeldingen.
4.1 Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, gegevens met betrekking tot de toepasbaarheid van de apparatuur, in prijslijsten en op de website worden met de grootst mogelijke zorg samengesteld deze kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of ontbinding.
4.2 Alle door of in opdracht van Keuter-Online gemaakte ontwerpen, afbeeldingen enz. als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van Keuter-Online en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd, noch aan derden
worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.
Artikel 5 Prijzen en betaling.
5.1 De artikelen van Keuter-Online worden geleverd tegen de prijzen die vermeld staan op de website.
5.2 De prijzen zijn, indien anders vermeld, inclusief BTW, in Euro’s en exclusief verzendkosten.
5.3 Behoudens het geval van contante verkoop, dient de betaling van de door Keuter-Online geleverde artikelen te geschieden vooraf, via iDeal of onder rembours. Tenzij anders is overeengekomen.
5.4 Niet tijdige betaling geeft Keuter-Online het recht haar prestatie en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, dan wel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding in welke wijze dan ook.
5.5 Het is de afnemer niet toegestaan zonder toestemming van Keuter-Online verrekening van facturen toe te passen.
5.6 Door Keuter-Online in behandeling genomen garantieaanspraken geven de afnemer niet het recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
Artikel 6 Verzending en aflevering.
6.1 De goederen/producten reizen voor risico van de afnemer af.
6.2 Keuter-Online is gerechtigd tot het doen van deelleveringen.
6.3 De door Keuter-Online opgegeven levertijden zullen nimmer als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.4 Indien op verzoek van koper de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.
6.5 Keuter-Online is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
6.6 Overschrijding van een leveringsdatum geeft de koper nimmer het recht tot enigerlei schadevergoeding jegens Keuter-Online.
Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud.
7.1 Keuter-Online behoudt het recht van eigendom voor alle door ons geleverde artikelen tot het moment van volledige betaling van de prijs van alle door Keuter-Online aan de afnemer geleverde of nog te leveren artikelen.
Artikel 8 Leveringstermijnen.
8.1 Keuter-Online is bij overschrijding van de levertijd nimmer aansprakelijk. Duur van de levertijd is te vinden bij de informatie onder de sub-pagina verzending.
8.2 Overschrijding van een levertermijn geeft de afnemer nimmer het recht tot enige vorm van schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst of welke andere actie dan ook. Dit is anders in geval van opzet of grove nalatigheid van Keuter-Online. In dit geval heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder echter aanspraak te maken op enige vorm van schadevergoeding.
Artikel 9 Garantie.
9.1. Keuter-Online verleent ten aanzien van de door ons geleverde nieuwe artikelen een “Pick-up & Return garantie” van 2 jaar (Laptops & Notebooks 1 Jaar + laptop schermen vanaf 5 doode pixels of 7 luie pixels). Dit geldt niet voor de software die op de aangekochte systemen bij Keuter-Online door Keuter-Online geleverd is. Natuurlijk wel op het systeem zelf. TFT Schermen worden omgeruild vanaf 5 dode of 8 luie pixels. Uw producten zullen indien mogelijk worden gerepareerd of omgeruild worden voor hetzelfde product of een product van gelijkwaardige aard.
Ten aanzien van de door ons geleverde gebruikte producten wordt een garantietermijn van 3 maand “omruilgarantie” gehanteerd mits de gebruikte producten nog voorradig en leverbaar zijn, is dit niet het geval dan word er gekeken naar een product van gelijkwaardige aard.
9.2 Bovenstaande geldt alleen als de artikelen zijn retour gezonden met een kopie van het factuur.
9.3 De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor eigen risico op te sturen of af te leveren op het door Keuter-Online opgegeven adres, dit wel op afspraak.
9.4 De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
A: Indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd.
B: Indien de afnemer wijzigingen aan de artikelen heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen door derden. Waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens Keuter-Online zijn verricht.
C: Bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerd netspanning, blikseminslag, beschadiging door inwerking van vocht of andere van buiten komende oorzaken of onheilen.
D: Indien het product niet volgens de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
E: Indien het apparaat wordt gebruikt met ondergeschikte of verkeerde accesoires.
F: Indien artikelen worden teruggezonden als zijnde defect, waarbij door Keuter-Online echter geen defect geconstateerd kan worden.
9.5 Door reparatie en/of vervanging van een artikel gaat de garantietermijn niet opnieuw lopen. Op reparaties wordt drie maand garantie gegeven.
Artikel 10 Handelsmerk.
10.1 De fabrieks- of handelsmerken dan wel de type- garantie- of identificatienummers of tekens, die op de door Keuter-Online afgeleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewzijzigd worden. Dit leidt onherroepelijk tot het vervallen van de garantie.
Artikel 11 Aansprakelijkheid.
11.1 De aansprakelijkheid van Keuter-Online blijft ten alle tijden beperkt tot de hoogte van het factuurbedrag van de betreffende levering.
11.2 Voor enige directe of indirecte schade waarvoor Keuter-Online in deze voorwaarden de aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft aanvaard zal Keuter-Online niet aansprakelijk zijn, behoudens schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Keuter-Online.
11.3 De afnemer vrijwaart Keuter-Online te dezer zake tegen alle aanspraken van derden.
Artikel 12 Afsluiting levering.
12.1 Opmerkingen/reacties over ondeugdelijke of onvolledige levering dienen door de afnemer binnen 8 dagen na ontvangst van de artikelen schriftelijk – met omschrijving van reden kenbaar gemaakt te worden aan Keuter-Online. Na het verstrijken van deze termijn wordt Keuter-Online geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen en gaat Keuter-Online er van uit dat de afnemer de goederen en/of diensten en facturen als correct heeft geaccepteerd.
12.2 Indien een opmerking/reactie door Keuter-Online gegrond wordt bevonden, kan Keuter-Online overgaan tot het volgende:
A: Het factuur herzien en het factuurbedrag wijzigen.
B: Het geleverde vervangen door een artikel met dezelfde specificaties of te repareren waarbij de vervangen artikelen of onderdelen aan Keuter-Online worden afgegeven.
C: Het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder gehouden te zijn aan enige vorm van schadevergoeding.
12.3 De afnemer dient in alle gevallen Keuter-Online drie keer de gelegenheid te bieden tot het herstellen van eventuele gebreken.
Artikel 13 Overige bepalingen.
13.1 In geval afzonderlijke in deze algemene voorwaarden opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk hun werking zouden verliezen, zal dit geen consequenties hebben voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden.